Situasi darurat bisa terjadi kapan saja, mulai dari ban bermasalah sampai kondisi lalu lintas ekstrem. Respon yang tepat membuat risiko bisa dikendalikan lebih cepat.
Hubungi admin lebih dulu
Segera informasikan lokasi, kondisi unit, dan kebutuhan bantuan. Tim admin biasanya punya alur eskalasi yang sudah disiapkan.
Dokumentasikan kondisi lapangan
Ambil foto kondisi unit dan sekitar lokasi jika aman dilakukan. Dokumentasi ini membantu tim teknis menilai tindakan yang diperlukan.
Utamakan keselamatan penumpang
Jika terjadi gangguan di jalan ramai, pastikan kendaraan berada di area aman. Keselamatan tetap prioritas sebelum urusan teknis.
Penutup
Dengan prosedur darurat yang jelas, pengguna rental bisa merasa lebih tenang karena tahu harus bertindak seperti apa saat kondisi tidak ideal.
